پشتیبانی

شروع امن با آریزل

مسیر اصلی استفاده، ربات تلگرام است و ربات بله به‌عنوان مسیر دوم در دسترس می‌ماند. این صفحه نشانی‌های رسمی و نکات ایمن پشتیبانی آریزل را یک‌جا نشان می‌دهد.

ربات اصلی تلگرام

برای شروع، از ربات اصلی آریزل در تلگرام استفاده کنید: https://t.me/ArizalIRBot.

اگر نشانی ربات را از منبع نامطمئن دریافت کردید، آن را با دامنه رسمی arizal.ir و کانال رسمی https://t.me/ArizalOfficial تطبیق دهید.

ربات بله

ربات بله مسیر دوم آریزل است: https://ble.ir/arizalbot.

کانال بله برای آینده برنامه‌ریزی شده، اما هنوز نشانی رسمی آن تنظیم نشده است. هیچ نشانی جعلی برای کانال بله در این صفحه معرفی نمی‌شود.

کانال رسمی

کانال رسمی عمومی فعلی آریزل در تلگرام است: https://t.me/ArizalOfficial.

نسخه ویژه دستی

فعلاً نسخه ویژه به‌صورت دستی و محدود فعال می‌شود. درخواست اطلاعات نسخه ویژه باید از مسیرهای رسمی اعلام‌شده توسط مالک محصول پیگیری شود.

در حال حاضر پرداخت آنلاین عمومی، ساخت فاکتور خودکار، بارگذاری رسید، خواندن خودکار مدارک پرداخت یا تمدید خودکار وجود ندارد.

چه چیزهایی را برای پشتیبانی ارسال نکنید

اگر در آینده فرایند پشتیبانی تأییدشده‌ای برای مدارک حساس تعریف شود، باید جداگانه و با توضیح رسمی اعلام شود.

یادآوری ایمنی

آریزل دستور خرید یا فروش مستقیم ارائه نمی‌کند و جایگزین بررسی شخصی کاربر نیست.